Support

De onFact-support staat voor je klaar bij vragen over het programma en zijn functionaliteiten. Je kan ons tijdens de kantooruren vlot bereiken via

• e-mail: [e-mail]

• de livechat-functie op onze website

We voorzien ook support op afstand. Via TeamViewer kunnen we met jouw toestemming mee kijken op je scherm om een beter beeld te krijgen van de acties die worden uitgevoerd, of de resultaten die je ziet.

Wil je meer informatie over het programma? Plan dan een gratis online demo in, waarbij we online in 30 minuten samen door het programma lopen en bekijken hoe dit op maat van jouw onderneming ingesteld kan worden.

Toegang voor support in onFact

Met jouw toestemming kan je de support-medewerkers van onFact toegang geven tot jouw onFact-omgeving. Op die manier kunnen we je snel verder helpen, na bv. een wijziging in de interne code van je template.