> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://documentatie.onfact.be/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://documentatie.onfact.be/overstapservice.md). # Overstapservice Denk je er aan om de overstap naar onFact te maken? Maak dan gebruik van onze gratis overstapservice! Onze customer support medewerkers staan voor je klaar: zo ga je in 1-2-3 vlot van start met onFact. {% hint style="info" %} **Moet ik al mijn historische documenten overnemen?** Nee. Veel klanten kiezen ervoor om enkel hun klanten, leveranciers en producten over te nemen en vanaf een bepaalde datum volledig in onFact te starten. Wil je ook historische aankoop- of verkoopfacturen raadpleegbaar houden binnen onFact? Dan kunnen deze uiteraard eveneens geïmporteerd of opgeladen worden. {% endhint %} ## Wie kan gebruik maken van deze gratis service? Iedereen. Als je op zoek bent naar een ander online facturatieprogramma, ben je bij onFact aan het juiste adres om die overstap zo vlot mogelijk te laten verlopen. Ongeacht met welke software je nu werkt, bekijken we samen wat jouw opties zijn en hoe we je kunnen helpen. ## Wat houdt de gratis overstapservice in? We helpen je via e-mail, telefonisch of via een 1-op-1 demo (afhankelijk van jouw keuze). Jij bezorgt ons op voorhand de te importeren documenten (zie [Wat verwachten wij van jou?](#wat-verwachten-wij-van-jou)) en wij zorgen ervoor dat deze in je onFact-account verschijnen. Tijdens de overstap overlopen we ook de algemene instellingen van je account en bekijken we wat er mogelijk is op vlak van de layout van je documenten. ## Wat verwachten wij van jou? Dat je de te importeren items uit je huidige software kan exporteren, of geëxporteerd hebt. Als jij ons de bestanden kan aanleveren, kunnen wij ermee aan de slag. Dat betekent concreet: ### Lijsten van klanten, leveranciers of producten Deze gegevens kan je aanleveren in Excel- of .csv-formaat. \ Heb je nog geen bestand? Dan kan onderstaand voorbeeldbestand je op weg helpen. {% file src="/files/g6MpftrKA7vgh68T8Wyh" %} {% hint style="info" %} Werk je met leveranciers zoals [APOK](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/apok.md), [Cebeo](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/cebeo.md), [Desco](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/desco.md), [Facq](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/facq.md), [Rexel](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/rexel.md), [STG](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/stg.md) of [Van Marcke](/koppelingen/koppeling-met-leveranciers/van-marcke.md)? \ Dan hoef je hun producten niet afzonderlijk te importeren! Via onze leverancierskoppelingen kan je rechtstreeks zoeken in de productcatalogus van jouw leverancier. Producten die je gebruikt, worden automatisch opgeslagen in je eigen onFact-productlijst en bijgewerkt wanneer de leverancier zijn gegevens aanpast. {% endhint %} Zelf aan de slag met jouw data? Lees dan hieronder hoe je je gegevens in onFact kan importeren: {% content-ref url="/pages/-MQMaQjCvudrpjnKFTUo" %} [Gegevens importeren](/instellingen/gegevens-importeren.md) {% endcontent-ref %} ### Verkoopfacturen, creditnota's of selfbilling-documenten Documenten die aangemaakt werden in een ander softwareprogramma, kan je in PDF(\*) of xml-formaat aanleveren/opladen. {% hint style="info" %} **XML of PDF?** Wanneer documenten beschikbaar zijn in xml-formaat, raden we steeds aan om deze versie te gebruiken. XML-documenten bevatten de volledige factuurinformatie en kunnen meteen in bulk verwerkt worden. PDF-documenten worden verwerkt via OCR-herkenning. Hierbij leest onFact de gegevens uit het document, wat meer verwerking vraagt dan bij een xml-document. {% endhint %} Zelf aan de slag? Lees dan hier meer over het importeren van externe verkoopfacturen & creditnota's: {% content-ref url="/pages/PsgrLdOZEaNrURliBprM" %} [Verkoopfacturen uit extern systeem opladen](/apps/verkoopfacturen-uit-extern-systeem-opladen.md) {% endcontent-ref %} Externe selfbilling-documenten kan je via deze pagina opladen: {% content-ref url="/pages/Ejr003BSUojRC54SXhbU" %} [Selfbilling-facturen](/apps/selfbilling-facturen.md) {% endcontent-ref %} Beschik je over een grote hoeveelheid historische documenten of wens je gegevens automatisch vanuit een ander systeem naar onFact over te brengen? Dan kan dit mogelijk via onze API.\ Hiermee kunnen gegevens uit een externe toepassing geautomatiseerd naar onFact doorgestuurd worden.\ Voor het opzetten van een dergelijke koppeling is technische kennis vereist. Je kan hiervoor beroep doen op een eigen ontwikkelaar of externe partner. De info over onze API is hier beschikbaar: {% content-ref url="/pages/-MXqhEbs7bmYlovSvbGI" %} [API](/overige-functies/api.md) {% endcontent-ref %} ### Aankoopfacturen Aankoopfacturen kan je in PDF(\*) of xml-formaat aanleveren/opladen. Zelf aan de slag? Lees dan hier meer over het importeren van aankoopfacturen: {% content-ref url="/pages/3Y8WWDC3eP2QiUr6zF1z" %} [Aankopen invoeren](/apps/aankopen/aankopen-invoeren.md) {% endcontent-ref %} *(\*) Aan verwerking van PDF-documenten zijn mogelijk kosten verbonden. Het verwerken van een PDF-document verloopt per document, terwijl e-facturen (xml-documenten) meteen in bulk opgeladen en verwerkt kunnen worden.*\ \ Offertes, bestelbonnen of andere documenttypes kunnen in onFact enkel opgeladen worden ter bewaring, niet om ze op te volgen of te raadplegen in overzichten. ## Peppol-overstap Werk je vandaag reeds met Peppol via een andere software? Dan bekijken we samen hoe je onderneming kan overstappen naar onFact. Hou er rekening mee dat een Peppol-inbox slechts op één locatie tegelijk actief kan zijn. Wanneer je momenteel e-facturen ontvangt via een andere software, moet deze Peppol-inbox eerst gedeactiveerd worden voordat ze in onFact geactiveerd kan worden. Onze medewerkers begeleiden je graag bij deze overstap. {% hint style="warning" %} Een onderneming kan meerdere Peppol-inboxen hebben. Zo kan er bijvoorbeeld een aparte inbox actief zijn op het ondernemingsnummer én op het btw-nummer. Controleer daarom steeds of alle actieve Peppol-registraties gedeactiveerd werden. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Interesse? Contacteer onze customer support medewerkers via** [**support@onfact.be**](mailto:support@onfact.be?subject=Ik%20heb%20interesse%20in%20de%20overstapservice)**: zij helpen jou graag verder.** {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://documentatie.onfact.be/overstapservice.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.